Zakupy bez stresu
Dostawa, płatności i zwroty
Wszystko, co warto wiedzieć przed zamówieniem — krótko i konkretnie.
Wysyłka
Dostawa
- Kurier — koszt widzisz w kasie przed zapłatą.
- Darmowa dostawa od 45 zł wartości zamówienia.
- Odbiór osobisty w Głogowie — wybierz go w kasie i nie płać za wysyłkę.
Płacisz
Płatności
- BLIK
- Karta płatnicza
Płatności obsługuje Stripe — dane karty nie trafiają do nas.
Zwracasz
Zwrot w 14 dni
Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, a potem 14 dni na odesłanie rzeczy.
Napisz na biuro@glogowskiwieszak.pl, podaj numer zamówienia — odpiszemy, jak odesłać paczkę.
Rzecz wraca w stanie, w jakim ją dostałeś(-aś): bez śladów noszenia, zabrudzeń i zapachu perfum, nowe — z metkami.
Reklamujesz
Reklamacje
Odpowiadamy za wady, których nie było w opisie produktu — także w rzeczach używanych. Reklamację wyślij mailem albo listownie: dane, numer zamówienia, opis wady i czego oczekujesz.
Rozpatrujemy ją w 14 dni.
Pełne zasady: Regulamin sklepu (§ 3–6).
Pytania
Najczęstsze pytania
Koszt wysyłki kurierem widzisz w kasie, zanim zapłacisz. Od 45 zł wartości zamówienia dostawa jest darmowa. Możesz też wybrać odbiór osobisty w Głogowie.
W opisie każdej rzeczy podajemy rozmiar z metki i wymiary mierzone na płasko — np. „pachy 50 cm × 2” to obwód w klatce. Najpewniej porównać je z ubraniem, które dobrze na Tobie leży.
To rzecz z ekspozycji sklepowej — wisiała na wieszaku albo manekinie, ale nie była noszona przez klienta. Stan każdej rzeczy (nowy, poekspozycyjny, używany) jest oznaczony na zdjęciu i w karcie produktu.
Tak. Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Napisz na biuro@glogowskiwieszak.pl — szczegóły na stronie Dostawa i zwroty.
Na karcie produktu kliknij „Negocjuj cenę” i wpisz kwotę. Odpowiadamy mailem: akceptujemy, odrzucamy albo proponujemy inną cenę. Po akceptacji dostajesz jednorazowy kod rabatowy na tę rzecz. Potrzebne jest darmowe konto — żebyśmy wiedzieli, komu odpisać.
BLIK-iem albo kartą płatniczą — płatności obsługuje Stripe.
Nie ma odpowiedzi?
| Poniedziałek – piątek | 9:00 – 17:00 |
| Sobota | 9:00 – 14:00 |
| Niedziela | nieczynne |